Blog | Klant aan het woord: Booij Kaasmakers | Bezorgsoftware

Klantverhalen

Blog overview

Klant aan het woord: Booij Kaasmakers

23/4/2020

Patrick Okkersen

Leestijd ca.

min

Sinds een paar weken plant Booij Kaasmakers al hun bezorgingen met RoutiGo in Rotterdam en Streefkerk.

Inhoudsopgave

This is some text inside of a div block.

Je kan bij hun heerlijke zelfgemaakte stukken kaas of zelfs een heuse kaasborrelbox bestellen. Ze zijn recentelijk begonnen met bezorgen en liepen tegen de gebruikelijke logistieke groeipijntjes aan. Met RoutiGo plannen ze nu gemakkelijk tientallen adressen per dag en houden hun klanten precies op de hoogte van het moment van bezorgen:Marijke: "Sinds 15 maart hebben we een heel ander bedrijf, van kaasverkoop op markten, evenementen, aan horeca en toerisme naar boodschappen thuisbezorgen. We hebben veel geleerd in korte tijd en RoutiGo helpt ons een betere service te bieden aan onze klanten en efficiënter te werken."

Sparren over jouw ideale bezorg beleving?

Bedankt, je bericht is ontvangen.

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Neem contact op

Meer blog posts

Whatsup

April 5, 2023

Online b2b-bestedingen groeien met 13%

Patrick Okkersen

4 op de 10 zakelijke kopers verwachten de komende jaren meer online te bestellen, blijkt uit de B2B E-commerce Markt Monitor 2022.

Lees verder

Visie en tips

February 3, 2022

Je klanten behouden? Bezorg een glimlach!

Patrick Okkersen

Elke dag gaan jouw bezorgers door weer en wind op pad. Samen zorgen zij ervoor dat jouw klanten op tijd hun bestellingen ontvangen en dat ze tevreden zijn. Maar vooral: dat ze snel weer een volgende order plaatsen.

Lees verder

Visie en tips

July 12, 2022

Zelf gaan bezorgen of blijven uitbesteden? 4 overwegingen

Te late levering. Chagrijnige bezorgers. Kapotte dozen. Aftandse bestelbusjes. Herkenbaar? Dan ben je vast helemaal klaar met externe bezorgpartijen. Maar is zelf gaan bezorgen wel slim? Wij helpen je kiezen.

Lees verder

Visie en tips

March 21, 2022

Vertraging? Maak er een positieve ervaring van!

Als klant krijg je de mogelijkheid om het bezorgproces real-time te volgen. Dat leidt tot tevreden klanten. Eind goed, al goed? Nee!

Lees verder

Visie en tips

December 16, 2021

Inzicht in bezorgkosten deel 2

Eerder al schreven we dat het niet altijd mogelijk is om de kosten van een stop vooraf in te schatten. Het is moeilijk om alle factoren individueel te prijzen en mee te nemen in een berekening.

Lees verder

Duurzaamheid

December 31, 2021

Duurzame routes plannen met verschillende voertuigen

Patrick Okkersen

Duurzaamheid komt steeds hoger op onze maatschappelijke agenda te staan. Gelukkig maar, want dat is heel hard nodig! Ook binnen de logistieke sector kun je niet meer om het thema duurzaamheid heen.

Lees verder

Visie en tips

November 11, 2021

Meer grip op bezorgkosten

Patrick Okkersen

Als je een nieuwe auto koopt, dan weet je precies wat je daarvoor betaalt. Je bekijkt de catalogus en ziet de prijzen - inclusief de blinkende extra opties - overzichtelijk op een rij staan.

Lees verder

Visie en tips

February 19, 2021

Je tijd vooruit: investeren in stadslogistiek

Patrick Okkersen

Van jou als vervoerder wordt verwacht dat jij jouw milieuvriendelijke steentje bijdraagt om de leefbaarheid in grote steden te verbeteren. Benieuwd hoe je dat doet en hoe je je middelen daarop aanpast?

Lees verder

Duurzaamheid

March 25, 2021

Je tijd vooruit: investeren in stadslogistiek 2

Patrick Okkersen

Daniel onderzocht hoe shared logistics kan worden ingezet in stedelijk gebied. Dit artikel gaat in op een van de voornaamste bevinding uit het onderzoek.

Lees verder

Whatsup

August 18, 2020

Nieuwe track and trace pagina!

Patrick Okkersen

De afgelopen tijd hebben we hard gewerkt aan een verbeterd design waarbij het nog makkelijker is om de bezorger te volgen tot aan de voordeur. Hierdoor hoeven je klanten niet onnodig te wachten en weten ze precies waar ze aan toe zijn.

Lees verder

Whatsup

December 29, 2020

Hoe wenselijk zijn statusupdates van je bestelling?

Patrick Okkersen

We leven in een tijd waarin we toegang hebben tot alle informatie. Of het nu gaat om nieuwsberichten of de status van je bestelling, met één klik op de knop weet je precies waar je aan toe bent.

Lees verder

Whatsup

October 13, 2020

Op zoek naar een routekaart voor jouw bezorging?

Patrick Okkersen

Al weken is Covid het onderwerp van gesprek. Kranten schrijven in dikgedrukte koppen. Ziekenhuizen stromen vol, maatregelen worden aangescherpt: de tweede Coronagolf is een feit.

Lees verder

Whatsup

November 17, 2020

Hoezo software voor routeplanning? Gaat toch prima zo!

Patrick Okkersen

Of je nu een beginnende bezorgdienst hebt of een doorgewinterde bezorggoeroe bent, je weet dat jouw succes afhangt van stipte en snelle bezorging. Vooruit, je routes kunnen wat efficiënter, maar het gaat goed. Of kan het tóch anders?

Lees verder

Visie en tips

November 26, 2020

Pas op voor boetes; ACM houdt bezorgingen in de gaten

Patrick Okkersen

Zet jij je al schrap voor de extra bezorgingen tijdens de feestdagen? Let op dat je je klanten niet misleidt met mooie beloftes, het kan je een forse boete opleveren!

Lees verder

Whatsup

September 29, 2020

De Consumentenbond voor de klacht, RoutiGo voor de oplossing.

Patrick Okkersen

De Consumentenbond zou de Consumentenbond niet zijn zonder rapport over ons online koopgedrag. Conclusie: we bestellen steeds meer online. Maar daarmee is het verhaal niet af. Het regent namelijk klachten over online bezorging.

Lees verder

Whatsup

September 15, 2020

Verstoppertje spelen met pakketjes

Patrick Okkersen

Ons oog viel op het artikel van Linda Akkermans over het spelen van verstoppertje met pakketjes. Gelukkig heeft RoutiGo slimme software ontwikkeld waardoor verstoppertje spelen verleden tijd is!

Lees verder

Visie en tips

September 21, 2020

Bezorgschaamte te lijf: duurzaam bezorgen met RoutiGo

Patrick Okkersen

Nog niet zo lang geleden lazen we in een blog van Mariëlle Markgraaf op Sendcloud.nl een nieuwe term: bezorgschaamte. Wàt? Ja, je leest het goed! Nadat in 2019 de vliegschaamte werd geïntroduceerd, staat 2020 in het teken van de bezorgschaamte.

Lees verder

Klantverhalen

March 30, 2020

Klant aan het woord: Fort Negen

Patrick Okkersen

Fort Negen is een bakkerij uit Amsterdam die normaal zijn brood aan restaurants levert. Omdat de horeca allemaal dicht ging moesten ze creatief zijn.

Lees verder

Visie en tips

May 20, 2020

De last-mile van grote of kwetsbare producten

Patrick Okkersen

Bij pakketbezorging denken we vaak aan de doosjes die PostNL komt brengen. Kleding, een boek of een koptelefoon. Maar de last-mile gaat zoveel verder dan dat. Wat is de beste manier om dat meubelstuk, die autoband of een dakgoot te verplaatsen?

Lees verder

Klantverhalen

May 11, 2020

Klant aan het woord: Upperbloom & Fietsbezorging

Patrick Okkersen

RoutiGo is ook perfect voor bezorging met de elektrische fiets. Dit ondervinden de mannen van Upperbloom.

Lees verder