Efficiënt routes plannen: voor de file uitplannen en weten of die extra bus handig is

Efficiënt routes plannen? Daar hoefde Jan Willen Hoek van Froot niet lang over na te denken. Froot bezorgt fruit aan bedrijven. Daarbij hebben ze niet alleen oog voor de kwaliteit van de producten, maar gaat er ook veel aandacht uit naar de presentatie en de dienstverlening.

Jan Willem Hoek

Lees het verhaal van

Verbeterde customer experience Plus: volg je bestelling tot op de minuut

Eén van de grootste ergernissen bij het thuisbezorgen van boodschappen is een onduidelijk tijdsframe. Met het routemanagementsysteem dat Plus in 2022 geïntroduceerd heeft, RoutiGo, is dit verleden tijd.

Bezorgen is een onderdeel van de beleving

Richard Nederlof is eigenaar van De Lokalist, een snelgroeiende startup. Via De Lokalist kunnen mensen online specialiteiten van lokale leveranciers thuis laten bezorgen. Veel producten moeten vers geleverd worden. Dat vraagt om efficiënte planning en goede communicatie met zijn klanten.

Richard Nederlof

Efficiënt plannen en klanten altijd op de hoogte houden

AVH Outdoor verkoopt tuinmeubelen – van voetenbank tot loungesets – door het hele land. Werd het bedrijf tot twee jaar geleden nog bestierd door zes mannen en vrouwen, vandaag de dag lopen er maar liefst veertig medewerkers rond.

Jasper van der Linden

Bij verse boodschappen is het tijdstip van bezorgen extreem megabelangrijk

Daniel Hensens, is verantwoordelijk voor Operations bij online supermarkt Crisp. Bij de startup Crisp staat kwaliteit centraal en dat begint bij de producten en komt vervolgens overal in terug. Het tijdstip van leveren is gewoon megabelangrijk.