
Toujours arriver à l'heure. Livrer des produits frais du jour, plus frais que frais. Tenir la promesse d'une livraison ponctuelle. Vous demandez-vous parfois comment les services de livraison y parviennent ? Pour Richard Nederlof – propriétaire et lauréat du prix ABN AMRO Newcomer Retail Award – ce n'est plus une question. Son entreprise, De Lokalist, livre des produits de spécialité de fournisseurs locaux. Ceux-ci sont commandés en ligne, regroupés et livrés à domicile en une seule commande. Richard : « Nos clients commandent des produits de qualité. Ce luxe s'accompagne d'une livraison personnalisée, qui fait partie d'une expérience globale. C'est pourquoi il est important de bien communiquer sur les délais de livraison et de livrer les produits frais, exactement comme ils sont les meilleurs. Grâce au suivi en temps réel des livreurs, c'est possible. Les clients voient littéralement leur livreur arriver. » Vous souhaitez également cette approche personnalisée pour vos livraisons ? Toujours être à l'heure, voir vos clients satisfaits ? Dans le témoignage client complet de De Lokalist découvrez comment Richard rend cela possible !





















