La plateforme logicielle pour une livraison parfaite
RoutiGo est un TMS avec une touche de modernité : il n'est pas traditionnel et encombrant, mais flexible et intelligent. Notre plateforme modulaire regorge de fonctionnalités puissantes qui fonctionnent parfaitement ensemble.
Planification intelligente des itinéraires avec contrôle total
En quelques secondes, RoutiGo calcule les itinéraires les plus efficaces, en tenant compte du trafic en temps réel, des restrictions d'accès (urbain), des retards, d'un livreur annulé, des fenêtres horaires et des temps d'arrêt variables. Une livraison doit-elle être livrée plus tard ou plus tôt ? Vous pouvez facilement déplacer les arrêts et RoutiGo recalcule immédiatement l'itinéraire optimal. Cela vous permet d'économiser du temps, du carburant et de l'argent, sans tracas.
Daarnaast houdt de software bij zowel afleveringen als afhaalopdrachten rekening met de beschikbaarheid in het laadruim van het voertuig. Indien gewenst kunnen routes verder worden geoptimaliseerd met gedetailleerde historische verkeersinformatie van TomTom, waardoor onnodige vertragingen worden voorkomen.
Aucune perte de temps due à des lieux de livraison incorrects ou difficiles à trouver. L'intelligence intelligente des adresses de Routigo vérifie et corrige automatiquement les adresses afin que votre livreur soit dirigé directement au bon endroit. Grâce à des géocodes ultra-précis et à des algorithmes intelligents, vous pouvez minimiser les erreurs et les retards de livraison.
RoutiGo prend en compte les zones zéro émission et les propriétés de chaque véhicule, des fourgonnettes électriques aux camions classiques. Le logiciel adapte intelligemment les itinéraires aux règles d'entrée, à l'autonomie et à l'infrastructure de recharge, afin que vous puissiez toujours emprunter l'itinéraire le plus efficace et le plus autorisé.
Gardez toujours le contrôle grâce à des informations en temps réel. Un livreur est-il en retard ou une route est-elle fermée ? Grâce au lien entre l'application Driver et le tableau de bord de planification, vous pouvez effectuer des ajustements en un clic. RoutiGo recalcule immédiatement l'itinéraire et l'envoie automatiquement au livreur. Ainsi, tout le monde reste informé et vous évitez les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Aperçu de chaque étape de votre processus de livraison. Des délais de livraison réels aux performances de livraison, en passant par le temps d'arrêt moyen et le coût par trajet. RoutiGo analyse et génère des rapports clairs, afin que vous puissiez facilement découvrir les tendances et rendre chaque voyage suivant encore plus efficace.
L'application qui réfléchit avec votre livreur
Dès que l'itinéraire le plus intelligent a été calculé dans le tableau de bord de planification, le livreur reçoit immédiatement une notification dans l'application Driver. Toutes les informations importantes (commandes, coordonnées des clients et lieux de livraison) sont clairement disponibles. Le livreur suit l'itinéraire sans effort via son application de navigation préférée et conduit efficacement d'un arrêt à l'autre.
Qu'il s'agisse d'une sonnette qui ne fonctionne pas, d'une signature obligatoire ou d'une vérification d'âge, l'application Driver affiche automatiquement toutes les instructions pertinentes pour chaque livraison. Ainsi, votre livreur n'aura jamais de surprises.
Que la commande soit livrée au destinataire, aux voisins ou qu'elle ne puisse pas être livrée, le livreur l'enregistre simplement dans l'application Driver. Avec ou sans signature numérique, tout est mis à jour instantanément et est visible à la fois pour le planificateur et le client en temps réel. De cette façon, tout le monde reste toujours au courant.
L'application RoutiGo Driver fournit un coaching en temps réel pour les véhicules électriques, minimisant ainsi la consommation d'énergie et augmentant l'autonomie. Grâce à des conseils et à des compliments sur le style de conduite intelligent, le comportement de conduite est optimisé. L'application fournit également un aperçu de l'état de la batterie et des moments où la recharge est nécessaire, afin que les véhicules soient déployés efficacement et que les livraisons se déroulent sans heurts.
Découvrez comment RoutiGo aide votre entreprise à aller de l'avant
Suivi en temps réel pour une expérience de réception optimale
« Le chauffeur-livreur Max est au coin de la rue. » « Il y a encore deux adresses pour toi. » « Votre colis est chez le voisin au numéro 23. » C'est exactement la transparence que les clients attendent, et RoutiGo leur facilite la tâche. Grâce à une indication précise de l'heure, les destinataires savent exactement quand leur commande arrive.
Les heureux destinataires n'appellent pas. Une communication claire évite les questions et les frustrations inutiles, de sorte que votre service client ne soit plus inondé de questions « Où est mon colis ? » -des questions. Moins d'appels, moins de pression et plus de temps pour un service optimal.
Livraison urgente, travaux routiers ou crevaison ? Pas de problème ! Le Track & Trace de RoutiGo indique à votre agenda exactement où conduit le livreur et affiche tout changement directement dans le système. De cette façon, vous restez flexible et vous gardez le contrôle de votre emploi du temps.
Votre client doit partir à l'improviste ? Pas de stress. Les destinataires peuvent facilement modifier leurs instructions de livraison, telles que la livraison aux voisins. Ainsi, votre processus de livraison reste flexible et axé sur le client.
Tri et chargement intelligents et sans erreur
Scannez les commandes pendant le tri et le chargement et évitez les erreurs. De cette façon, vous pouvez être sûr que chaque colis se trouve dans le bon véhicule et qu'il est chargé dans le bon ordre d'arrêt.
Finies les listes de contrôle manuelles ou les conjectures. Avec l'application RoutiGo Scan, vous pouvez gagner du temps grâce à un processus de chargement optimisé et efficace sans délai.
Aperçu de l'état de livraison pour votre client
Donnez à votre client un aperçu immédiat de l'état de ses livraisons. Grâce aux données en temps réel, ils peuvent suivre exactement où se trouvent leurs produits et quand ils arrivent.
Fini les tracas liés aux différents systèmes ou aux retards de communication. Toutes les données pertinentes concernant les livraisons sont clairement disponibles dans le tableau de bord, afin que votre client ait toujours accès aux informations les plus récentes.
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Automatische acties met Event-Based Integrations
FAQs
Ja, dat kan. Sla vanuit Excel het bestand op als CSV-bestand en importeer deze eenvoudig in RoutiGo. Werk je met een ander systeem en lukt dit niet? Voor geavanceerdere mogelijkheden maken we graag een import op maat voor je.
Oui, tu peux ! Veuillez noter que cela peut affecter l'ordre d'arrêt et la fenêtre de temps dans le Track & Trace.
Bien sûr ! Grâce au tableau de bord, vous pouvez suivre en temps réel où se trouvent les chauffeurs-livreurs, s'ils respectent les horaires et s'il y a des retards. De cette façon, vous pouvez effectuer des ajustements immédiats si nécessaire.
Oui, c'est également possible. Vous pouvez même modifier une adresse à la dernière minute, mais cela peut modifier l'ordre des itinéraires.
Votre client recevra un e-mail et/ou un SMS indiquant l'heure d'arrivée prévue et un lien Track & Trace. Cela permet de suivre le livreur en temps réel et votre client sait exactement quand la commande arrive.
L'application RoutiGO Driver est disponible pour les appareils Android et iOS. Ainsi, vos chauffeurs-livreurs peuvent toujours prendre la route avec les bons outils.