May 21, 2026
Témoignage client : BD Media
Anick Quee - De Buijzer
Avec RoutiGo, BD Media met en place une opération de livraison offrant une visibilité au niveau de l'adresse, un pilotage en temps réel et une maîtrise de l'exécution.
En savoir plus
Le 10 avril 2025 a eu lieu la troisième édition du Logistics & Delivery Lunch Event. Un après-midi inspirant où les professionnels de la logistique se sont réunis pour découvrir comment l'IA a déjà un impact aujourd'hui dans la logistique et la livraison. Pas de vagues promesses d'avenir, mais des exemples pratiques concrets, des témoignages sincères et des aperçus sur la manière dont l'IA et les humains peuvent travailler ensemble de manière plus efficace, plus intelligente et plus performante.
Avec des intervenants de DHL Express, BrainCreators et bien sûr RoutiGo, il est devenu clair : l'IA n'est pas une fin en soi, mais un outil intelligent – à condition de savoir quel problème vous voulez résoudre avec elle.
De la hype à l'application :
Ce que nous avons appris des intervenants
Optimiser les données d'adresse avec l'IA
Luc Jeurissen (DHL Express)
Luc Jeurissen a montré comment DHL Express utilise l'IA pour améliorer la qualité des données d'adresse, en reconnaissant et en corrigeant automatiquement les adresses erronées ou incomplètes. Détail intéressant : c'était l'une des premières solutions d'IA que nous avons développées ensemble – et c'est toujours un exemple puissant de la manière dont l'IA contribue concrètement à des livraisons plus fiables.
Son exposé a montré comment l'optimisation des données d'adresse basée sur l'IA fonctionne en pratique et quel impact cela a sur la fiabilité des livraisons.
« L'IA nous aide à améliorer structurellement les processus sujets aux erreurs. Mais tout commence par la bonne question : où se situe votre plus grand point de blocage ? »
Au-delà de la hype
Jasper Wognum (BrainCreators)
Jasper Wognum nous a plongés dans la réalité de l'IA. Il a brisé les idées fausses – comme l'idée que l'IA ne fonctionne qu'avec des quantités gigantesques de données – et a montré que le succès repose avant tout sur des choix stratégiques et un démarrage à petite échelle.
« L'IA n'est pas une réponse magique. Commencez par un problème clair, testez à petite échelle et développez à partir de là. »
L'IA dans la planification d'itinéraires et la communication client
Melle Sprenger (RoutiGo)
Melle Sprenger de RoutiGo a montré comment l'IA aide les planificateurs à prendre de meilleures décisions – non pas en les remplaçant, mais en leur fournissant des informations.
L'IA rend visible pourquoi une certaine planification fonctionne ou non. Pensez aux valeurs aberrantes, aux goulots d'étranglement ou aux dépendances cachées. Au lieu d'une boîte noire, le système montre précisément où vous pouvez le mieux ajuster pour planifier plus efficacement.
« Même la meilleure planification d'itinéraires échoue si les planificateurs ne font pas confiance à l'algorithme. L'IA ne doit pas seulement être intelligente, elle doit aussi être explicable. »
Connaissances et connexions
Après le programme de contenu, a eu lieu la remise du Logistics & Delivery Lunch Event Award. Lors de la session interactive IA – de la vision à la pratique, animée par Anick Quee (RoutiGo), nous avons recueilli ensemble des idées sur la manière d'appliquer concrètement l'IA dans la pratique logistique. La meilleure idée a été récompensée par un trophée imprimé en 3D – un moment de reconnaissance et d'inspiration.
Ensuite, il y a eu amplement l'occasion de discuter pendant le cocktail. Les conversations ont dépassé le cadre du programme – abordant les défis, les idées et les collaborations. C'est précisément la valeur ajoutée que RoutiGo souhaite offrir avec cet événement : le partage des connaissances, la connexion et l'espace pour de nouvelles idées.
Et maintenant, en avant :
Prochaine édition sur l'Expérience Client
Comment assurer une expérience de réception optimale ? Lors de la prochaine édition du Logistics & Delivery Lunch Event – cet automne – l'Expérience Client dans la logistique du dernier kilomètre sera au centre des discussions. Nous nous concentrerons sur l'optimisation de la communication entre expéditeurs et destinataires et sur la manière dont la technologie influence positivement le parcours client – jusqu'à la porte d'entrée.
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RoutiGo reste en mouvement
L'IA n'est qu'une des technologies avec lesquelles RoutiGo rend les processus logistiques plus intelligents et plus efficaces. En tant qu'entreprise technologique innovante, nous sommes en constante évolution – toujours à la recherche de nouvelles façons d'aider nos clients à garder une longueur d'avance. Dans un marché en constante mutation, nous veillons à ce que vous continuiez à exceller.
