May 21, 2026
Kundenstimme: BD Media
Anick Quee - De Buijzer
BD Media baut mit RoutiGo einen Zustellbetrieb mit Einblicken auf Adressenebene, Echtzeitsteuerung und Kontrolle über die Ausführung auf.
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Am 10. April 2025 fand die dritte Ausgabe des Logistics & Delivery Lunch Events statt. Ein inspirierender Nachmittag, an dem Logistikfachleute zusammenkamen, um herauszufinden, wie KI bereits heute Auswirkungen auf Logistik und Lieferung hat. Keine vagen Zukunftsgeschichten, sondern konkrete Praxisbeispiele, ehrliche Geschichten und Einblicke, wie KI und Menschen effizienter, intelligenter und effektiver zusammenarbeiten können.
Mit Referenten von DHL Express, BrainCreators und natürlich RoutiGo wurde klar: KI ist kein Ziel, sondern ein smartes Tool — vorausgesetzt, man weiß, welches Problem man damit lösen will.
Vom Hype zur Anwendung:
Was wir von den Rednern gelernt haben
Adressdaten mit KI optimieren
Luc Jeurissen (DHL Express)
Luc Jeurissen zeigte, wie DHL Express mithilfe von KI die Qualität von Adressdaten verbessert, indem falsche oder unvollständige Adressen automatisch erkannt und korrigiert werden. Interessantes Detail: Dies war eine der ersten KI-Lösungen, die wir gemeinsam entwickelt haben — und sie ist immer noch ein gutes Beispiel dafür, wie KI konkret zu zuverlässigeren Lieferungen beiträgt.
Seine Geschichte zeigte, wie die KI-gestützte Optimierung von Adressdaten in der Praxis funktioniert und welche Auswirkungen dies auf die Zuverlässigkeit von Lieferungen hat.
„KI hilft uns, fehleranfällige Prozesse strukturell zu verbessern. Aber es beginnt mit der richtigen Frage: Wo ist Ihr größter Engpass?“
Jenseits des Hypes
Jasper Wognum (Gehirnschöpfer)
Jasper Wognum führte uns in die Realität der KI. Er überwand Missverständnisse — wie die Vorstellung, dass KI nur mit riesigen Datenmengen funktioniert — und zeigte, dass Erfolg hauptsächlich darin besteht, strategische Entscheidungen zu treffen und klein anzufangen.
„KI ist keine magische Antwort. Beginnen Sie mit einem klaren Problem, testen Sie in kleinem Maßstab und bauen Sie von dort aus.“
KI in der Routenplanung und Kundenkommunikation
Melle Sprenger (RoutiGO)
Melle Sprenger von Routigo zeigte, wie KI Planern hilft, bessere Entscheidungen zu treffen — nicht indem sie die Kontrolle übernimmt, sondern indem sie Einblicke bietet.
Die KI zeigt, warum ein bestimmter Zeitplan funktioniert oder nicht. Denken Sie an Ausreißer, Engpässe oder versteckte Abhängigkeiten. Anstatt einer Blackbox zeigt das System genau an, wo Sie am besten Anpassungen vornehmen können, um effizienter zu planen.
„Selbst die beste Routenplanung scheitert, wenn die Planer dem Algorithmus nicht vertrauen. KI sollte nicht nur intelligent, sondern auch erklärbar sein.“
Wissen und Verbindungen
Auf das inhaltliche Programm folgte die Präsentation des Preis für Lunch & Delivery Event Award. Während der interaktiven Sitzung KI — von der Vision zur Praxis, betreut von Anick Quee (RoutiGO), sammelten wir gemeinsam Ideen, wie KI in der Logistikpraxis praktisch eingesetzt werden kann. Die beste Idee wurde mit einem 3D-gedruckten Award ausgezeichnet — ein Moment der Anerkennung und Inspiration.
Danach gab es viel Platz, um sich bei Getränken zu unterhalten. Die Diskussionen gingen über das Programm hinaus — es ging um Herausforderungen, Ideen und Kooperationen. Genau der Mehrwert, den RoutiGO mit dieser Veranstaltung bieten möchte: Wissensaustausch, Vernetzung und Raum für neue Ideen.
Und jetzt vorwärts:
Nächste Ausgabe über Customer Experience
Wie sorgen Sie für das ultimative Empfangserlebnis? Die nächste Ausgabe des Logistics & Delivery Lunch Events — diesen Herbst — wird sich auf das Kundenerlebnis in der Logistik auf der letzten Meile konzentrieren. Wir werden näher darauf eingehen, wie die Kommunikation zwischen Absendern und Empfängern optimiert werden kann und wie Technologie die Kundenreise positiv beeinflusst — bis an die Haustür.
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RoutiGo bewegt sich weiter
KI ist nur eine der Technologien, die RoutiGO einsetzt, um Logistikprozesse intelligenter und effizienter zu gestalten. Als innovatives Technologieunternehmen entwickeln wir uns ständig weiter und suchen immer nach neuen Wegen, um unseren Kunden zu helfen, weiter voranzukommen. In einem Markt, der sich ständig verändert, sorgen wir dafür, dass Sie auch weiterhin herausragende Leistungen erbringen.
