May 21, 2026
Kundenstimme: BD Media
Anick Quee - De Buijzer
BD Media baut mit RoutiGo einen Zustellbetrieb mit Einblicken auf Adressenebene, Echtzeitsteuerung und Kontrolle über die Ausführung auf.
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Die digitale Transformation wird oft von Technologie angetrieben. Denken Sie an Dashboards, Algorithmen und Automatisierung. Aber in dem Gespräch, das Patrick Okkersen, Mitbegründer von RoutiGO, im Podcast geführt hat Die Lobster-Strategie von Yousri Mandour, schnell ging es um eine Stiftung, die viel wichtiger ist. Technologie macht nur Sinn, wenn sie Menschen hilft, intelligenter und sicherer zu arbeiten. Das ist die Grundlage dafür, wie wir bei RoutiGO Innovationen entwickeln.
Zurück zum Zweck der Softwareentwicklung
RoutiGO begann mit einem klaren Ziel: Routen intelligenter planen. Aber dieser praktische Ansatz war nie die ganze Geschichte. Wir wollten die Logistik humaner und nachhaltiger gestalten. Die Jahre des schnellen Wachstums, insbesondere während der Corona-Pandemie, waren intensiv. Es gab viel Geschwindigkeit, hin zu weniger.
Das führte zu einer wesentlichen Frage. Für wen arbeiten wir und was wollen wir zu ihrem Betrieb beitragen. Diese Überprüfung hat unsere Entscheidungen verschärft. Echte digitale Transformation beginnt nicht mit Technologie. Es beginnt mit der Klarheit darüber, was Sie hinzufügen.
KI beschleunigt sich. Der Mensch entscheidet.
Im Podcast spricht Patrick über die Rolle der KI. Nicht als Endziel, sondern als Beschleuniger. KI hilft Planern und Fahrern, schneller zu verstehen, was passiert und warum das System etwas empfiehlt. Die Technologie unterstützt die Arbeit, übernimmt aber nicht die Kontrolle.
Das ist der Kern der Entwicklung unserer Plattform. Die Software muss erklären, warum sich eine Route ändert. Warum sich ein Zeitfenster ändert. Warum ein Fahrzeug eine andere Bestellung erhält. Technologie sollte Einblicke bieten und keine Blackbox sein. KI beschleunigt die Analyse, aber der Mensch bestimmt die Richtung.
Wählen Sie die Kunden aus, bei denen Sie die größte Wirkung erzielen
Viele Organisationen verspüren den Druck, überall gleichzeitig aktiv zu sein. Wir sehen jedoch, dass Wachstum stattfindet, wenn Sie Kunden auswählen, die sich in die gleiche Richtung bewegen. Unternehmen, die in Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Service für ihre Empfänger investieren möchten.
Im Gespräch erklärt Patrick, wie wichtig es ist, nein sagen zu können. Nicht jede Gelegenheit passt. Diese Klarheit hat dazu geführt, dass der Schwerpunkt auf mittlere und große Unternehmen gelegt wurde, in denen die Komplexität höher ist und in denen intelligente Planung und Kommunikation in Echtzeit den Unterschied ausmachen.
Partnerschaft bedeutet, beim Aufbau zu helfen, auch wenn sich die Rollen ändern
Der Podcast enthält auch Crisps Beispiel. Sie beschlossen, ihre IT selbst weiterzuentwickeln. Für Crisp war dies ein logischer Schritt auf ihrem Wachstumspfad, da sie mehr Kontrolle über ihre technologische Entwicklung wollten. Für uns steht die Zusammenarbeit im Mittelpunkt. Gemeinsam haben wir uns mit ihrem Betrieb, ihrem Wachstum und dem, was für die weitere Entwicklung erforderlich ist, befasst.
Dies bestätigt unsere Überzeugung, dass Partnerschaft über die Bereitstellung von Software hinausgeht. Es geht darum, Mehrwert zu schaffen, Prozesse intelligenter zu gestalten und Unternehmen dabei zu unterstützen, sich weiterzuentwickeln, auch wenn sich die Rollen ändern und Unternehmen mehr interne Aufgaben erledigen.
Willst du lesen, wie Crisp auf die Zusammenarbeit zurückblickt?
Lesen Sie hier den Referenzfall von Crisp
Kultur als Grundlage für technologisches Wachstum
Die Digitalisierung bedeutet oft, dass Systeme und Prozesse schwerer werden, mehr Formalitäten und mehr Struktur aufweisen. Aber genau in diesem Umfeld braucht man eine starke Kultur, um agil zu bleiben. Im Podcast betont Patrick, wie wichtig es ist, die Person hinter dem Job immer wieder im Blick zu haben. Das ist es, was wir bei RoutiGO erkennen. Wenn es um neue Kollegen geht, achten wir nicht nur auf Fähigkeiten, sondern vor allem auf Beweggründe. Technologie kann kopiert werden. Kultur tut das nicht. Und es ist diese Kultur, die bestimmt, wie gut Sie als Team mit Veränderungen und Innovationen umgehen können.
Was das Gespräch zeigt
Der Podcast unterstreicht eine Überzeugung, die für uns essenziell ist:
Die Technologie beschleunigt sich.
Führung gibt die Richtung vor.
Menschlichkeit gibt Sinn.
Diese Kombination macht die digitale Transformation leistungsstark. Nicht indem wir härter arbeiten, sondern indem wir intelligenter arbeiten und die Menschen in die Art und Weise einbeziehen, wie Technologie ihre Arbeit unterstützt. Wie Patrick es ausdrückt: KI beschleunigt alles, aber wir bestimmen die Richtung.
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Lesen Sie hier den Artikel zur Krebsstrategie über dieses Gespräch
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