Optimisez-vous votre fonctionnement ou préférez-vous tout laisser tel quel ?

Lors de la première phase, vous avez défini ce que vous alliez faire. Ensuite, vous avez pris la route et livré des colis. Dans la phase de contrôle vous avez vérifié, sur la base des données collectées, si les choses s'étaient déroulées comme prévu afin de pouvoir mieux planifier la prochaine fois. Maintenant, vous allez agir sur la base de ces informations collectées.

Acceptez-vous les conséquences ou non ?

Lors de la phase de contrôle, vous avez probablement découvert, sur la base des informations collectées, qu'il y a un problème, ou du moins que des améliorations sont possibles. Adapter votre mode de fonctionnement n'est pas toujours ce que vous souhaitez faire. Vous pouvez alors faire deux choses. Vous pouvez ignorer le problème et utiliser le logiciel de manière à le contourner. Dans ce cas, vous laissez votre fonctionnement actuel prévaloir. Cela semble être la voie la plus facile, mais vous limitez ainsi les bénéfices que vous pouvez tirer du logiciel. Ou bien vous acceptez les conséquences et vous vous y attellez avec conviction.

Si vous continuez à faire ce que vous avez toujours fait…

Imaginez : vous avez dix chauffeurs et chacun effectue sa propre tournée. Cela fonctionne bien depuis des années ! Pourtant, il y a de fortes chances que si vous entrez ces informations dans RoutiGo, de nouvelles tournées, différentes, en ressortent. La conséquence pourrait être que Henk appuie sur la mauvaise sonnette et que Fatima dépose la caisse de fruits au mauvais endroit. Gênant. Vous pouvez alors choisir de laisser chaque chauffeur effectuer sa tournée d'origine. Après une éventuelle optimisation de l'ordre dans l'itinéraire, vous interviendrez donc manuellement, et Henk appuiera à nouveau sur la bonne sonnette et Fatima déposera la caisse au bon endroit. Ainsi, vous continuerez à faire ce que vous avez toujours fait.

Ou bien optez-vous pour une professionnalisation ?

Vous pouvez aussi faire comme Fruitzaken. Ils ont mis en œuvre les nouvelles informations et ont décidé d'opérer une professionnalisation de leur fonctionnement. Le premier jour où leurs chauffeurs ont pris la route avec RoutiGo, les imaginaires Henk et Fatima ne savaient plus non plus où sonner et où déposer cette caisse spécifique. Mais ces informations peuvent être intégrées dans l'application : où sonner, à qui demander, où la caisse doit-elle être placée dans ce bâtiment ? Ainsi, vos chauffeurs peuvent toujours faire leur travail correctement, quelle que soit la personne qui effectue l'itinéraire. Pourtant, après optimisation, leurs cinq chauffeurs faisaient encore des journées trop longues. Ils n'étaient pas rentrés à quatre heures mais étaient encore bloqués dans les embouteillages à six heures, frustrés. Le planificateur a alors demandé à RoutiGo de calculer ce qui se passerait s'ils ajoutaient un véhicule supplémentaire. Il s'est avéré que si un véhicule supplémentaire avec chauffeur était ajouté, les chauffeurs seraient rentrés à trois heures. Cela a permis à Fruitzaken d'économiser de nombreuses heures supplémentaires coûteuses et leurs chauffeurs n'ont plus à rester frustrés dans les embouteillages. Ce véhicule supplémentaire s'est amorti de lui-même.

Permettez-vous de récolter les fruits

Vous devez donc vous permettre de récolter les fruits. Si vous n'osez pas accepter les conséquences de vos constats, vous payez à la fois pour un outil logiciel, pour trop de véhicules et d'heures supplémentaires, et vous avez des soucis avec vos chauffeurs. Êtes-vous progressiste et osez-vous relever le défi ? Ou êtes-vous conservateur, et dites-vous : « C'est bien beau, mais je n'y crois pas et je préfère rester comme avant » ? Bien sûr, il est souvent incertain ce qui va se passer, mais si vous mettez en œuvre vos constats avec conviction, vous aurez un impact, vous améliorerez votre fonctionnement et vous stimulerez la croissance de votre entreprise. Notre expérience montre que les entreprises qui connaissent une forte croissance sont précisément celles qui utilisent réellement ces constats pour adapter le cœur de leur fonctionnement. Aujourd'hui, elles voient que les choses doivent changer, demain elles les changent, après-demain elles en récoltent les fruits et dans trois semaines, elles ajoutent un véhicule. C'est ce que nous appelons agir !

En savoir plus ?

Le cycle est bouclé et vous voulez vous lancer. Dans deux semaines, nous résumerons le processus. Vous avez déjà compris et vous n'avez aucune envie de nous attendre ? Alors contactez-nous sans engagement via le formulaire de contact ou appelez-nous au 030 – 7600 018.