Communiceren van het bezorgmoment megabelangrijk
Crisp is een online verssupermarkt. ‘Via een gebruikersvriendelijke app op je telefoon koop je bij Crisp super verse boodschappen, direct ingekocht bij makers en kwekers. Je kan tot 22.00 uur bestellen en je hebt je boodschappen dan de volgende dag in huis. Onze klanten willen wel graag weten wanneer hun boodschappen precies bezorgd worden’ zegt Daniel Hensens, COO bij Crisp. ‘Het communiceren van het bezorgmoment is voor ons megabelangrijk. Sinds we met RoutiGo werken krijgen we complimenten over zowel onze bezorging als de communicatie tijdens het bezorgproces.’