Unsere Lösung für den saisonalen Höhepunkt? Hab ein schönes langes Weihnachtsfest

Die Vorbereitungen sind in vollem Gange. Zum Beispiel hat PostNL 1250 Lkw und 6.000 Paketkästen stehen bereit und erwarte DHL deutlich mehr Pakete auszuliefern als im Vorjahr. Das erfordert zusätzliche Hände und Räder. In der geschäftigsten Zeit des Jahres beginnen massenweise neue Paketzusteller. Zusteller, die Sie in kurzer Zeit auf diesen Zeitraum vorbereiten müssen. Wie gehst du damit um?

Extra lange Partys

Während der Hauptsaison steht unsere Branche unter einer Lupe. Oder wissen Sie, ob ein Paket zu spät ankommt. Ein Geschenk, das nach dem 25. Dezember geliefert wird, ist ein gebrauchsfertiges Rezept für eine schlechte Bewertung. Die Arbeitsbelastung, schlechte Wetterbedingungen, kranke Mitarbeiter und der Straßenverkehr tragen auch nicht wirklich dazu bei. Unsere Lösung für den saisonalen Höhepunkt? Verbreite Weihnachten, damit wir extra lange feiern können! Aber seien wir realistisch, das ist keine echte Lösung. Der saisonale Höhepunkt ist unvermeidlich. Aus diesem Grund ist es wichtig, ausreichend Zusteller zu haben, um dies zu bewältigen.

Der perfekte Zusteller

Die größte Herausforderung besteht natürlich darin, kompetente Zusteller zu finden. Aber was zeichnet sie eigentlich aus? Was für Leute braucht man, was muss man ihnen beibringen und wie kriegt man das alles so schnell wie möglich hin? Wie stellt man sicher, dass jemand, den man morgen über eine Arbeitsagentur hinzuzieht, übermorgen unbeschwert auf die Straße gehen kann?

Kundenfreundlichkeit

Natürlich versteht es sich von selbst, dass Ihr Zusteller einen Führerschein besitzt. Aber erwarten Sie auch, dass er seine zukünftigen Lieferviertel in- und auswendig kennt und die effizienteste Route beherrscht? Nein, richtig? Es ist wichtiger, sich auf Kundenfreundlichkeit zu konzentrieren. Im Jahr 2023 wird der Rest automatisch erledigt. RoutiGo plant die optimale Route, informiert den Kunden und meldet zwischenzeitlich Änderungen an den Zusteller und Empfänger. Dank der einfachen Steuerung unserer App können die Auslieferungsfahrer sofort loslegen. Alles, was Sie tun müssen, ist die Auslieferungsfahrer für das zu schulen, worum es wirklich geht: Kundenfreundlichkeit. So sorgst du für den #ultiemeontvangstbeleving an der Tür.