Wie gut ist mein Liefervorgang wirklich?

Haben Sie ausreichend Einblick und Kontrolle über den Betrieb? Diese Fragen haben wir kürzlich in unserem Workshop „Wie gut ist mein Liefervorgang“ beantwortet. Warst du nicht da? Keine Sorge, du wirst am 29. Mai eine weitere Gelegenheit haben, am Workshop teilzunehmen. Neugierig auf Tipps und Tricks? Dann lies weiter.

Städte werden voller und die Kunden erwarten mehr

‍Die Welt verändert sich rasant und die Logistik muss damit Schritt halten. Wir bauen immer mehr Häuser dicht beieinander, alle auf den gleichen Oberflächen. Aus logistischer Sicht ist dies mit vielen Herausforderungen verbunden. Gleichzeitig verlangen die Verbraucher immer mehr von uns. Er möchte auf Abruf bedient werden und ist schon ziemlich „verwöhnt“. Viele Organisationen haben damit zu kämpfen. Wie kommunizieren Sie mit dem Empfänger, in welchem Umfang beziehen Sie ihn in den Lieferprozess ein und wie erfüllen Sie seine Anforderungen, ohne Ihre Gewinnmargen zu beeinträchtigen?

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‍Definiere die richtigen Zahlen

‍Ein Einblick in Ihren aktuellen Liefervorgang bietet Ihnen die Antwort. Wie geht es Ihnen derzeit in diesen Bereichen und wo gibt es Verbesserungspotenzial? Klingt gut, dieser Einblick, aber wie bekommt man den eigentlich? Welche Zahlen schaust du dir dann an? Nehmen wir an, Sie konzentrieren sich auf die Anzahl der Stopps, die Ihre Zusteller pro Stunde einlegen. Messen Sie also die Anzahl der Stopps an einem Wochentag am Dienstagnachmittag oder die Stopps in der abendlichen Hauptverkehrszeit am Freitag? Stellen Sie sich vor, Sie konzentrieren sich darauf, wann Ihr Fahrer zurück sein wird. Was genau heißt das also? Vielleicht ist dein Fahrer früher zurück, aber sein Van ist immer noch voller nicht zugestellter Pakete... Unsere Tipps & Tricks?

• Fangen Sie an zu messen.
• Wähle eine Zahl, die dein Ziel messbar macht.
• Ermitteln Sie auch eine Gegennummer.

Dies gibt Ihnen einen ehrlichen und vollständigen Einblick in Ihren Betrieb.

‍Wen du auch besuchst, steht an erster Stelle!

‍Ist das alles eine Frage der Zahlen? Absolut nicht. Stellen Sie die Menschen immer an die erste Stelle. Derjenige, der liefert, und der, der empfängt. Und experimentiere und lerne. Nur so kommst du weiter. Sie suchen nach weiteren Tipps und Praxisbeispielen? Dann verpassen Sie nicht die zweite Ausgabe dieses Workshops. Melde dich an hier auf!