Hoe wenselijk zijn statusupdates van je bestelling? We leven in een tijd waarin we toegang hebben tot alle informatie. Of het nu gaat om nieuwsberichten of de status van je bestelling, met één klik op de knop weet je precies waar je aan toe bent. Soms kun jezelfs niet om die informatie heen, zoals bij…
Hoezo software voor routeplanning? Gaat toch prima zo! Of je nu een beginnende bezorgdienst hebt of een doorgewinterde bezorggoeroe bent, je weet dat jouw succes afhangt van stipte en snelle bezorging. Vooruit, je routes kunnen wat efficiënter, maar het gaat goed. Of kan het tóch anders? Wat draagt routeoptimalisatie met slimme software daar dan aan…
Al weken is Covid het onderwerp van gesprek. Kranten schrijven in dikgedrukte koppen. Ziekenhuizen stromen vol, maatregelen worden aangescherpt: de tweede Coronagolf is een feit. Het aantal Coronazieken stijgt, de maatregelen zullen niet versoepelen. Misschien ben je zelf al goed voorbereid, maar is jouw bedrijfsproces dat óók? Kan jouw bezorgservice de druk aan? Of begin…
De Consumentenbond zou de Consumentenbond niet zijn zonder rapport over ons online koopgedrag. Conclusie: we bestellen steeds meer online. Maar daarmee is het verhaal niet af. Het regent namelijk klachten over online bezorging. Wat veroorzaakt de klacht? Het onderzoek van april van dit jaar – gehouden onder 10.000 panelleden – toont ons de drie grootste…
Nog niet zo lang geleden lazen we in een blog van Mariëlle Markgraaf op Sendcloud.nl een nieuwe term: bezorgschaamte. Wàt? Ja, je leest het goed! Nadat in 2019 de vliegschaamte werd geïntroduceerd, staat 2020 in het teken van de bezorgschaamte. Meer online omzet door Corona Er wordt massaal online besteld. En dat moet dus allemaal…
Ons oog viel op het artikel van Linda Akkermans over het spelen van verstoppertje met pakketjes. Gelukkig heeft RoutiGo slimme software ontwikkeld waardoor verstoppertje spelen verleden tijd is! Herken je dit? Je nieuwe Iphone lag in een natte doos onder je tuintafel. Je airplugs werden afgeleverd in de plantenbak. Dat was niet helemaal de bedoeling…
Onze T&T pagina heeft een nieuw jasje 🥳 De RoutiGo track and trace pagina heeft een nieuw jasje! De afgelopen tijd hebben we hard gewerkt aan een verbeterd design waarbij het nog makkelijker is om de bezorger te volgen tot aan de voordeur. Hierdoor hoeven je klanten niet onnodig te wachten en weten ze precies…
Vanwege de coronacrisis ligt de horeca op zijn gat. Dat het een ramp is voor chefs en restauranthouders is duidelijk. Minder zichtbaar zijn de lokale producenten die veelal voor een groot deel van hun afzet afhankelijk zijn van de horeca. Terwijl de schappen van de supermarkt worden leeg gehamsterd kunnen ondernemers hun mooie lokaal geproduceerde…
Op 5, 6 en 7 november 2019 staat RoutiGo op de ICT & Logistiek beurs. ICT & Logistiek is hét platform voor ICT toepassingen en diensten in de logistieke keten. Naast het geven van online demo’s op de stand, spreken we samen met Hogeschool Rotterdam op de kennissessie “Plannen voor fijnmazige distributie”. Hogeschool Rotterdam, Nedcargo…
Er is momenteel veel te doen over de klantbeleving rondom de bezorging van pakketten. Het regent klachten en de ontvanger wil een betere controle over zijn pakketje en meer inzicht in de bezorging ervan. Maar hoe belangrijk is een positieve klantbeleving tijdens het verzenden en afleveren van een bestelling eigenlijk voor de e-commerce-ondernemers zelf? Wij…