Bezorgen is niet gratis, maar wat kost het dan wél? In onze vorige blog schreven we over de ‘vergeten’ factoren die van invloed zijn op de kosten van een bezorgoperatie. Als je elk kwartaal voor financiële verrassingen staat, dan is de kans groot dat je die factoren niet hebt meegenomen in je berekeningen. Maar hoe…
Meer grip op bezorgkosten Als je een nieuwe auto koopt, dan weet je precies wat je daarvoor betaalt. Je bekijkt de catalogus en ziet de prijzen – inclusief de blinkende extra opties – overzichtelijk op een rij staan. Maar als het gaat om de kosten van jouw bezorgproces, dan blijkt het vaak een ander verhaal…
Onlangs schreven we over investeren in stadslogistiek. Over hoe er van jou als vervoerder wordt verwacht dat jij jouw milieuvriendelijke steentje bijdraagt aan de leefbaarheid in steden. Het artikel kwam tot stand aan de hand van het stage eindrapport van Daniel Goud, 3e jaars student Logistics Management aan de Hogeschool Rotterdam. Daniel onderzocht hoe shared…
Je parkeert je auto op de stoep. Knipperlicht aan, even je pakket afleveren. Verderop staat een bestelbus een bank uit te laden. Een verhuisladder blokkeert de weg. In je zijspiegel zie je een stroom fietsers naderen. Snel wegrijden? Vergeet het maar. Een maandagochtend in een binnenstad. Het aantal auto’s is niet meer te tellen en…
Pas op voor boetes; ACM houdt bezorgingen in de gaten Zet jij je al schrap voor de extra bezorgingen tijdens de feestdagen? Let op dat je je klanten niet misleidt met mooie beloftes, het kan je een forse boete opleveren! De Autoriteit Consument en Markt (ACM) kreeg de afgelopen tijd veel meldingen over webwinkels die…
Bij het maken van een goede planning probeer je zo nauwkeurig mogelijk te zijn. Vaak begin je bij het inschatten hoelang het duurt om van A naar B te rijden. Maar de rijtijd van je bezorger is niet het enige waar je rekening mee moet houden. Voor een écht strakke planning heb je ook de…
Bij pakketbezorging denken we vaak aan de doosjes die PostNL komt brengen. Kleding, een boek of een koptelefoon. Maar de last-mile gaat zoveel verder dan dat. Wat is de beste manier om dat meubelstuk, die autoband of een dakgoot te verplaatsen? Of te wel, wat doe je met producten die een afwijkende maat hebben? Lees…
Afgelopen dinsdag verlengde het kabinet de coronamaatregelen tot 28 april. Veel bedrijven waren al begonnen met thuisbezorgen en besluiten hier in ieder geval de komende maand mee door te gaan. Overweeg jij ook om te beginnen met bezorgen? Lees dan hier wat RoutiGo voor je kan betekenen.
Elk bedrijf wil natuurlijk een geweldige klantervaring realiseren, ook tijdens de bezorging. Het live kunnen volgen van de bezorger is daarbij enorm belangrijk! Klanten hoeven dan namelijk nooit meer onnodig te wachten. Dat klinkt misschien als een kostenpost, maar vergis je niet, het live volgen levert jou juist directe voordelen op!
Elk bedrijf wil zijn klant de ultieme klantreis bieden. Daar hoort de bezorging ook bij. Met tijdvensters die niet gedetailleerder zijn dan ochtend, middag of avond, kom je er niet. Met realtime inzicht in je bezorgproces wel.
