Technologie; es ist immer noch menschliche Arbeit

Egal wie sehr wir danach schreien, dass dieses Auto heute oder morgen ankommt, wir alle wissen, ob Fan oder nicht, dass dieses Projekt in der Praxis immer noch auf einige „Geschwindigkeitsbegrenzungen“ stößt. Menschliches Handeln fehlt und das finden wir beängstigend. Kein Wunder, denn Menschen sind nach wie vor ein Faktor in der Technologie. Dies ist auch bei RoutiGo der Fall. Wie stellen Sie sicher, dass Sie das Beste aus einem Tool wie RoutiGO herausholen? Und wie stellen Sie sicher, dass der Betrieb damit tatsächlich vorankommt?

Stellen Sie die Intelligenz an die erste Stelle

‍Eine App impliziert schnell, dass Technologie allein ein Problem löst. Dabei ignorieren wir einen Großteil der zugrundeliegenden Intelligenz. Ideen, aus denen die Technologie hervorgegangen ist, und Ideen, die einem Betrieb helfen, zusätzlich zu den technischen Hilfsmitteln. Bei RoutiGo wachen wir aufrichtig nachts auf, wenn ein Kunde auf ein Problem stößt. Unter der Dusche oder im Bett entstehen neue Ideen, die wir am nächsten Morgen in die Tat umsetzen. Wir bieten nicht nur Technologie an, sondern fahren auch einfach zum Kunden und helfen ihm — von Angesicht zu Angesicht.

‍Adoption: Es ist immer noch menschliche Arbeit

‍Einer unserer Kunden möchte Lebensmittel selbstständig ausliefern. Er glaubt, dass er das nur dann erfolgreich machen kann, wenn er seinen Kunden genau sagen kann, wann er vor ihrer Haustür sein wird. Er hat uns angerufen und wir haben ihm mit der App geholfen. Auf dem Papier; eine Zusammenarbeit zwischen Technologie (der App) und dem Endbenutzer, die nichts schief gehen kann. In der Praxis: Fahrer, die anders arbeiten müssen, und bestehende IT-Systeme, die nicht zusammenarbeiten. Die Verknüpfung von Systemen ist nicht schwierig; es ist auch nicht schwierig, dafür zu sorgen, dass das System das bekommt, was es braucht. Aber wenn Menschen, Mitarbeiter, die Tastatur mit ihren Finger berühren, gehen oft Dinge schief. Letztlich wird die Logistik auch weiterhin funktionieren, auch über eine App, vorerst menschliche Arbeit.

‍Begleite die Operation!

‍Wir glauben, dass es hier unerlässlich ist, die richtige persönliche Beratung anzubieten. Zusätzlich zu unserer App bieten wir auch persönliche Aufmerksamkeit und Know-how. Viel Erfahrung, die wir mit unseren anderen Kunden in der Logistik gesammelt haben. Wenn es ein Problem gibt, schauen wir uns das an, kommen zu Ihnen und lösen es. Das hat wenig mit Software zu tun, sondern liegt in der Bedienung. Wir verstecken uns nicht hinter der Technologie, sondern gehen Probleme gemeinsam an. Wir unterstützen den gesamten Betrieb. Mit menschlichem Denken und angemessenem Handeln. Und das bietet einen Mehrwert.