Warum Routenplanungssoftware? Es ist einfach in Ordnung!

Top-Zeiten für Ihren Lieferservice

Seit März dieses Jahres ist die Anzahl der Online-Bestellungen um mehr als 60% gestiegen. Es wird erwartet, dass dies jetzt - mit der Aussicht auf Sinterklaas und Weihnachtseinkäufe - nicht abnehmen wird. Und damit sind noch nicht einmal Black Friday und Cyber Monday gemeint. Also skalieren Sie! Ihre Zusteller arbeiten sich ab, Sie müssen sogar neue Kuriere einstellen, um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden. Aber obwohl Sie sich im Moment mehr Sorgen machen, haben Sie ab 2020 auch gelernt, dass Sie mit allen möglichen Dingen rechnen können. Ist es jetzt an der Zeit, in Routensoftware zu investieren, oder kann das eine Weile warten? Es läuft gut, warum das ändern? Außerdem ersetzt neue Software nicht das Wissen Ihrer erfahrenen Kuriere.

Ihr Kurier als Routenexperte

Mit Online-Routenplanern — oft auch kostenlos — kommst du bequem über Haltestellen von A nach Z. Traditionellere Navigationssysteme zeigen deine Routen auch gut an. Voraussetzung ist jedoch, dass Sie mit einem oder zwei Kurieren fahren und eine begrenzte Anzahl von Lieferadressen haben. Der Nachteil ist, dass Sie Adressen oft manuell eingeben müssen, Sie eine begrenzte Anzahl von Haltestellen eingeben können und Sie Ihre Kunden über diese Routenplaner nicht über den Zeitpunkt der Lieferung auf dem Laufenden halten können. Sie können die Stopps für zusätzliche Lieferungen manuell verschieben, aber der Routenplaner schlägt nicht die effizientesten Routen vor. Kein Problem, Sie können sich dabei auf das Wissen und die Erfahrung Ihrer Kuriere verlassen. Sie kennen sich besser aus als jeder andere, haben buchstäblich die richtigen Eingänge und wissen auch, wann der Stau auf der A2 beginnt.

Warum ändern, wenn die Dinge gut laufen?

Die Ineffizienz liegt jedoch in der Erhöhung der Anzahl der Lieferungen. Die Logik ist einfach: Mehr Lieferung bedeutet mehr Komplexität in Ihrer Planung, weniger Überblick und mehr Wahrscheinlichkeit, ineffiziente Entscheidungen zu treffen. Zumindest, wenn Sie manuell planen oder einfache Routensysteme verwenden. Darüber hinaus müssen Sie sich bei zusätzlichen Last-Minute-Lieferungen mit Verschiebungen in Ihrem Zeitplan auseinandersetzen, die die berechneten Routen verzögern. Vielleicht fahren Sie mit mehr Kurieren, um der wachsenden Nachfrage heutzutage gerecht zu werden, oder Sie liefern jetzt in andere Regionen, in denen selbst erfahrene Kuriere die Straßen noch nicht kennen. Beschäftigen Sie auch noch weniger erfahrene Kuriere, um den Trubel zu bewältigen? Dann kann es sein, dass Sie auf den Strecken, die sie fahren, auf Effizienz verzichten. Trotz aller guten Bemühungen stellen Sie fest, dass Sie weniger schnell sind, nur ein bisschen mehr Umwege fahren als geplant, Ihre Flotte verbraucht mehr Benzin, Sie können weniger Lieferungen in einem Zeitfenster planen und haben weniger Struktur in Ihrem Zeitplan.

Routenoptimierung, auch wenn es gut läuft.

Intelligente Routenoptimierungssoftware beseitigt diese Ineffizienz. Auch wenn Sie keine ICT-Abteilung haben oder über solide Kenntnisse in Computersystemen verfügen, können Sie mit dieser Software beginnen. Dies liegt daran, dass die Software die besten Routen mit den eingegebenen Adressen und verfügbaren Kurieren selbst plant. Im Gegensatz zu den Online-Tools oder in Tomtom können Sie mit der Smart Routen-Software Ihre Routen auf mehrere Fluggesellschaften verteilen und mehr Haltestellen eingeben. Zusätzliche Lieferungen sind kein Problem. Die Software berechnet anhand der aktuellsten Verkehrsinformationen automatisch die schnellste Route, ohne dass der Kurier manuell etwas ändern muss. Insbesondere weniger erfahrene Kuriere werden effizienter fahren, da sie nicht selbst entscheiden müssen, welche Route am besten ist, wenn sie geändert wird. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die Routenoptimierung den flexiblen Einsatz von Kurieren in unbekannten Regionen. Auf diese Weise können Sie in Spitzenzeiten problemlos skalieren, um der Kundennachfrage gerecht zu werden. Und gut zu wissen: Sie werden weniger Zeit damit verbringen, E-Mails zu versenden oder einzelne Nachrichten an Kunden zu senden. Mit dieser Art von Software können Sie Ihre Kunden über das Dashboard darüber informieren, wann der Kurier an der Tür sein wird, auch wenn sich unterwegs plötzlich etwas ändert.

Lohnt sich die Investition immer noch?

In der Praxis scheint es, dass das Wissen und die Erfahrung eines Kuriers niemals eins zu eins durch intelligente Software ersetzt werden können, insbesondere wenn Sie mit erfahrenen Kurieren fahren. Aber eins schließt das andere nicht aus: Die Kombination intelligenter Software und erfahrener Kuriere scheint am effizientesten zu sein. Und gerade in geschäftigen Zeiten, wenn Sie mit mehr Kurieren, unerfahrenen Mitarbeitern oder in einem neuen Gebiet unterwegs sind, kann mit einem solchen System viel erreicht werden. Mit anderen Worten, die Investition lohnt sich, richtig jetzt. Sie sparen Zeit, weil Sie ohne Umwege mehr Lieferungen in einem bestimmten Zeitraum planen können. Weil Sie weniger Zeit damit verbringen, neue Kuriere einzubinden. Weil das Plan-Puzzle für Sie erstellt wird. Sie erhalten die Struktur und den Überblick über Ihre Flotte — denn Sie wissen genau, wo Ihre Kuriere unterwegs sind — kostenlos. Und nicht zuletzt: Geld. Schließlich bedeuten mehr Lieferungen mehr Geld. Außerdem fährst du nicht nur günstiger — weil weniger Umwege — du fährst auch nachhaltiger, weil du auf kürzeren Strecken einfach weniger Benzin verbrauchst.

Wie viel sparst du?

Ab ein paar Dutzend pro Monat können Sie diesen Gewinn erzielen und Ihre jährlichen Kosten sparen. Neugierig? Mit dem Sparrechner unter https://www.routigo.com/besparingscalculator/ Sie können genau sehen, was Ihnen diese monatlichen Zehner bringen können. Definitiv eine Überlegung wert, nicht wahr?

Quellen:

https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2020/22/omzet-detailhandel-krimpt-met-1-5-procent-in-april

https://www.nrc.nl/nieuws/2020/10/27/webwinkels-verwachten-door-corona-flinke-toename-online-bestellingen-a4017538

https://www.routigo.com/besparingscalculator/