Routes die denken, mensen die sturen
De logistieke wereld beweegt sneller dan ooit. Na digitalisering dient zich nu een volgende fase aan: systemen die meedenken en actief ondersteunen in de operatie. Maar technologie alleen is niet genoeg. In een complexe logistieke omgeving blijft menselijke regie onmisbaar.
Tijdens de 6e editie van het Logistics & Delivery Lunch Event ontdek je hoe AI en mensen samen zorgen voor meer grip en betere keuzes in de dagelijkse praktijk. Wat gebeurt er als systemen zelf voorstellen doen? Hoe houd je controle? En hoe pas je dit toe in je eigen operatie?
Met praktijkcases en concrete inzichten zie je hoe organisaties de stap zetten van digitaal naar intelligent werken.
Voor wie?
Dit event is voor logistiek verantwoordelijken,
e-commerce managers en iedereen die serieus werk wil maken van klantbeleving in de last mile. Of je nu al actief bezig bent met het verbeteren van de ontvangstbeleving of nog zoekende bent naar waar te beginnen: je gaat naar huis met inzichten, voorbeelden en inspiratie om direct toe te passen in je eigen organisatie.
Josje van Beek is digital en AI-adoptiebegeleider en auteur van het boek Samenwerken met je Digitale Collega. Vanuit ruim 15 jaar ervaring in agile coaching, procesoptimalisatie en verandermanagement helpt ze organisaties om AI niet alleen te implementeren, maar ook echt werkbaar te maken.
Josje gelooft dat AI-projecten zelden stranden op de techniek, maar op rolduidelijkheid en psychologische volwassenheid. Daarom start ze altijd vanuit gedrag en samenwerking binnen teams, en pas daarna bij processen en techniek, met concrete rolduidelijkheid en blijvend draagvlak als resultaat.
Sietze de Wit is Head of Operations bij Fruitful Office, waar hij verantwoordelijk is voor de dagelijkse distributie van fruit door Nederland, België en Luxemburg. Vanuit die rol staat hij middenin een fundamentele verschuiving in de operatie: van vaste routes en vaste chauffeurs naar een dynamische planning ondersteund door AI.
Sietze laat zien dat verandering in de logistiek zelden alleen een technologische keuze is. Vaste routes en vaste chauffeurs geven houvast en voorspelbaarheid, maar staan tegelijk slimmer, efficiënter plannen in de weg. Het loslaten daarvan raakt niet alleen systemen, maar ook mensen, gewoontes en vertrouwen in de dagelijkse operatie.
In zijn werk combineert Sietze operationele sturing met een open blik op wat technologie kan toevoegen aan de praktijk. Hij benadrukt dat de overstap naar dynamisch plannen alleen werkt wanneer de organisatie meegroeit: chauffeurs, planners en klanten moeten kunnen vertrouwen op wat het systeem voorstelt, wil de belofte van efficiëntere en betrouwbaardere distributie ook echt waargemaakt worden.
Melle Sprenger is CTO en mede-oprichter van RoutiGo. Vanuit zijn achtergrond in slimme bezorgsoftware en operationele technologie ontwikkelt hij oplossingen die bedrijven helpen om controle te krijgen over hun last mile.
Melle gelooft dat technologie pas waardevol is als het direct werkt in de praktijk. Daarom ontwikkelt hij oplossingen die planners, bezorgers en ontvangers echt ondersteunen, met inzicht, wendbaarheid en een soepel lopende operatie als resultaat.
Patrick Okkersen opent het event met een korte blik op het programma en de centrale vraag van de middag: Hoe laat je systemen meedenken, zonder de controle over je operatie te verliezen? Hij neemt je mee in de aanleiding van dit event en de thema’s die vandaag centraal staan.
Wat maakt dat AI-projecten in de ene organisatie vleugels krijgen en in de andere vastlopen? Josje van Beek neemt je mee in wat er écht gebeurt zodra AI werk overneemt, en waarom dat zelden een technisch vraagstuk blijkt te zijn.
Ze laat zien dat AI-adoptie pas werkt als rolduidelijkheid en menselijke betrokkenheid net zo serieus worden genomen als de techniek zelf. Als AI-adoptiebegeleider en auteur van Samenwerken met je Digitale Collega kijkt Josje daarbij verder dan tools en trainingen alleen. Ze ziet hoe de echte verandering zit in wie welke rol krijgt, hoeveel vertrouwen mensen in het systeem durven te leggen, en hoe organisaties daar bewust mee leren omgaan. Een eerlijke blik op waarom AI-projecten stranden op mensen, niet op techniek, en wat daarvoor nodig is.
Wat gebeurt er als je jarenlange logistieke gewoontes loslaat? Sietze de Wit neemt je mee in hoe Fruitful Office, dat fruit levert door heel Nederland, België en Luxemburg, de overstap maakte van vaste routes en vaste chauffeurs naar een dynamische planning ondersteund door AI.
Hij laat zien wat die omslag in de praktijk betekende: voor de planning, de chauffeurs en de betrouwbaarheid richting klanten. Als verantwoordelijke voor Inkoop, Kwaliteit en Productie kijkt Sietze daarbij verder dan alleen de route zelf. Hij ziet hoe een efficiëntere planning doorwerkt in de hele keten, van tijdige levering tot de kwaliteit van het product dat uiteindelijk bij de klant terechtkomt. Een eerlijke blik op wat er verandert als je de regie deels uit handen geeft aan een systeem en wat je daarvoor terugkrijgt.
Meer informatie volgt
Anick Quee blikt terug op de belangrijkste inzichten van de middag en nodigt je uit om het gesprek voort te zetten tijdens de netwerkborrel.
Mis het niet!
Wil jij weten hoe je AI en menselijke regie samen inzet in jouw bezorgoperatie? Tijdens het Logistics & Delivery Lunch Event ontdek je hoe je systemen laat meedenken, zonder de controle te verliezen. Laat je inspireren door experts en praktijkcases die laten zien hoe organisaties de stap zetten van digitaal naar intelligent werken en zo meer grip krijgen op hun dagelijkse operatie.
Deelname is gratis, maar het aantal plekken is beperkt. Vul het formulier hiernaast in en verzeker jezelf van een plek. We kijken ernaar uit je te verwelkomen!
Donderdag 1 oktober 2026 | 12:00 – 17:00
Bisonspoor 3002-A901, Maarssen (kantoor RoutiGo)
Gratis parkeren op locatie
Schrijf je in op onze nieuwsbrief