May 21, 2026
Klant aan het woord: BD Media
Anick Quee - De Buijzer
BD Media bouwt met RoutiGo een bezorgoperatie met inzicht op adresniveau, realtime sturing en grip op de uitvoering.
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Durch Wind und Wetter
Der festliche Ansturm verspricht, auch in diesem Jahr neue Rekorde bei der Paketzustellung zu brechen. Die größeren Auslieferungsfahrer strecken nun den Hals aus und suchen nach zusätzlichen Kurieren. Auf der Suche nach den Leuten, die im dunklen, trostlosen Dezember durch Hölle und Hochwasser auf die Straße gehen. Leider sind Kuriere rar. Jeder zerrt heftig an ihnen, alles, um sie hereinzubringen.
Protest
Etwas weiter rebellieren die Kuriere von Ahold, PostNL und Deliveroo. Diese Parteien entwickeln unter anderem selbständige Strukturen, um so billig wie möglich zu liefern. Der Kurier ist da und wird gerade herausgepresst. Was für ein merkwürdiger Widerspruch. Wie um alles in der Welt geht die Quetschung der Kuriere mit einem Mangel an Kurieren und Tür-zu-Tür-Diensten einher?
Effiziente Zusammenarbeit
In einer Zeit, in der der Verbraucher an erster Stelle steht und alles rund um das Kundenerlebnis direkt vor der Tür steht, lässt mich diese Entwicklung die Stirn runzeln. Sie sparen kein Geld, indem Sie Ihren Kurier auspressen. Sie sparen Geld, indem Sie effizient zusammenarbeiten. Ein Beispiel? Wir berechnen Kurieren oft die Anzahl der Pakete, die er ausliefert. Völliger Unsinn, denn ein Kurier hat keine Kontrolle darüber, ob sein Kunde zu Hause ist. Lass es uns anders machen. Setzen Sie Ihren Kurier nicht unter Druck, sondern entscheiden Sie sich für eine effiziente Route und Kommunikation mit dem Kunden.
Die Lösung
Manchmal ist neu nicht immer besser; das System der selbständigen Kuriere, die nur für Ihr Unternehmen arbeiten, könnte eine solche Verschlechterung sein. Flexibel ja, aber billig? Und sozial wünschenswert? Daran haben wir unsere Zweifel. Wir finden den Erlös Overall eher begrenzt. Stell einfach wieder diese Top-Spieler ein. Zahlen Sie ihnen einen fairen Lohn und stellen Sie sicher, dass sie ihre Arbeit effektiver erledigen können. Darin liegt der wahre Gewinn, Zusammenarbeit bietet eine Lösung. Wir haben es schon einmal gesagt; es gehören immer 3 dazu.
