Planen Sie effizient und halten Sie Ihre Kunden jederzeit auf dem Laufenden
Probleem
Aufgrund des erheblichen Wachstums war die Planung mit Excel zu zeitaufwändig und ineffizient und es war nicht möglich, mit den Empfängern über die Lieferzeit zu kommunizieren.
Doel
Behalten Sie auf einfache Weise die Kontrolle und den Überblick über den Zeitplan und können Sie effizienter liefern.
Resultaat
Schnelle Planung, hervorragende Integration mit anderen Systemen, effizientere Lieferung und Kommunikation mit Ihren Empfängern über die Lieferzeit.
AVH Outdoor verkauft Gartenmöbel — von Ottomanen bis hin zu Lounge-Sets — im ganzen Land. Bis vor zwei Jahren wurde das Unternehmen von sechs Männern und Frauen geführt, heute sind es nicht weniger als vierzig Mitarbeiter. „Wir haben uns einen Namen gemacht“, sagt Jasper van der Linden, Online-Marketing-Manager. „Das hat zu einem deutlichen Wachstum geführt, was sich nicht nur in der Anzahl der Mitarbeiter widerspiegelt, sondern auch in der Anzahl der Busse, die wir im Einsatz haben.“
Keine praktikable Lösung mehr für AVH Outdoor
„Wir haben vor mehr als fünf Jahren mit einem bescheidenen Bus angefangen, der unsere Möbel lieferte, und diese Zahl wuchs langsam. Wir haben die Planung von Anfang an in Excel durchgeführt. Das lief gut, bis wir irgendwann mit sieben Bussen herumfuhren, als Excel keine wirklich praktikable Lösung mehr bot. Die Planung der Strecken wurde viel zu zeitaufwändig. '
Es fühlte sich einfach gut an
„Wir waren auf der Suche nach einem Stall Routenplanungssystem. Die Anforderung war jedoch, dass es in unsere Lightspeed-Webshop-Software integriert werden konnte. Die Planungssoftware von RoutiGo kann das. Außerdem fühlte es sich einfach gut an. Es ist ein modernes Unternehmen, ihre Website sieht gut und elegant aus und ihre Botschaft ist klar. Kurz gesagt, RoutiGO sticht für uns wirklich hervor. Wir haben sie dann zu einem Interview eingeladen und der Rest ist Geschichte. '

Genau wie APPIE
Es ist natürlich schön, dass sich die Routigo-Software gut in Lightspeed integrieren lässt, aber Jasper sieht noch mehr Vorteile für AVH Outdoor: „Es funktioniert tatsächlich genau wie Appie, wenn unterwegs etwas schief geht oder der Zusteller aus einem anderen Grund um eine Stunde Verspätung hat, erhält der Kunde eine Nachricht. Natürlich ist es ärgerlich, dass ihre Möbel etwas später geliefert werden, aber wenn das der Fall ist, ist es besser zu wissen, als wenn Sie warten. '
Neue Wohnsiedlungen
Natürlich liefert ein Anbieter von Gartenmöbeln oft in neue Wohngebiete. „Deshalb ist die Integration mit Google Maps auch für uns großartig. Schließlich ist dies das System, das Updates am schnellsten veröffentlicht. Andere Systeme hinken oft hinterher, sodass ganze Stadtteile immer noch unbekannt sind. Und die intelligente Art der Planung von RoutiGo ist sehr effizient. In der Vergangenheit kam es oft vor, dass drei Autos in derselben Nachbarschaft herumfuhren. Das kann einmal vorkommen, aber es ist eine Schande. Jetzt passiert es nur, wenn wir uns — aus welchem Grund auch immer — bewusst dafür entscheiden. '

Reibungslose Umsetzung
Ab März beginnt die geschäftige Zeit bei AVH Outdoor. „Ab diesem Zeitpunkt werden keine neuen Softwaresysteme mehr integriert. Wenn etwas schief geht, ist das Elend unkalkulierbar. Wir haben RoutiGo daher in der ruhigeren Zeit gestartet, damit wir in Ruhe testen konnten. Die Implementierung verlief gut und wir werden ab März voll einsatzbereit sein. Was wir bisher erlebt haben, ist vielversprechend und ich bin überzeugt, dass wir viel Zeit sparen werden. '