Des logiciels de livraison qui vous rendent heureux
Une communication fluide entre votre planificateur, le livreur et le destinataire ? Commencez tout de suite avec RoutiGo : tout ce dont vous avez besoin pour une livraison parfaite.
Tableau de bord de planification
Entrez vos adresses de livraison et RoutiGo fait le reste. L'itinéraire le plus judicieux, le véhicule le plus adapté et le livreur disponible sont automatiquement proposés. Vous êtes d'accord ? Votre chauffeur reçoit un signal dans notre application pour chauffeurs. Tout ce qui se passe ensuite pendant le trajet est clairement affiché dans le tableau de bord.
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Toujours la bonne adresse de livraison
Perdre un temps précieux avec des adresses de livraison erronées ou inconnues ? Pas avec RoutiGo. Grâce à des algorithmes astucieux, nous fournissons des géocodes très fiables. Ceux-ci envoient votre livreur à la bonne adresse avec une précision millimétrique.
Réglage facile
Votre planificateur a toujours un aperçu du processus de votre chauffeur de livraison. Grâce à un lien entre notre application chauffeur et le tableau de bord de planification. Certains moments de livraison prennent-ils plus de temps que prévu ? Ou bien il y a un embouteillage inattendu ? Faites les ajustements nécessaires !
Optimiser grâce aux données
Combien de fois le délai de livraison prévu est-il correct ? Quel est le rendement par chauffeur-livreur ? Combien de temps dure en moyenne un arrêt ? Et quel est son coût réel ? Nous suivons tout cela pour vous. Les données sont-elles suffisamment fiables ? Dans ce cas, nous optimisons même le prochain voyage.
Application conducteur
Envoyez votre livreur en toute sérénité. Grâce à notre application mobile, toutes les informations relatives à la livraison sont toujours à portée de main. Même sans connexion internet. Naviguez facilement sur le bon itinéraire, recevez des instructions utiles en cours de route et à l'arrivée, et enregistrez la livraison réussie sur place.
Conduisez le bon itinéraire en toute sérénité
L'itinéraire le plus judicieux est-il automatiquement suggéré dans notre tableau de bord de planification ? Le chauffeur de livraison adéquat est alors immédiatement informé. Hop, dans le véhicule le plus approprié. Il suffit de cliquer sur "démarrer" pour que le trajet efficace commence.
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Instructions de livraison sur mesure
La sonnette ne fonctionne pas ? Une signature est-elle requise ? La commande ne peut-elle pas être livrée aux voisins ? Une vérification de l'âge est-elle nécessaire ? Faites-nous part de vos instructions de livraison. Également utile pour les changements d'itinéraire, les instructions de livraison et les retours.
Enregistrer la livraison
Que la commande soit livrée au destinataire, aux voisins ou qu'elle ne le soit pas à l'improviste : votre livreur l'enregistre en un rien de temps. Avec ou sans signature numérique. Et l'enregistrement est immédiatement visible pour votre planificateur et votre client.
Track & Trace
Vous vous demandez où roulent vos camionnettes (électriques), vos coursiers à vélo et autres véhicules ? Suivez-les en temps réel grâce à notre système Track & Trace. Tout simplement à distance. Pratique pour votre planificateur et votre client. Car l'heure d'arrivée prévue est plus précise que jamais. Adieu, porte fermée !
Un destinataire heureux et informé
Le livreur Max est au coin de la rue. Il y a deux autres adresses pour vous. Votre colis se trouve chez les voisins du numéro 23. Voilà qui rendra vos clients heureux ! De plus, ils s'attendent à ce que vous le fassiez. Heureusement, avec RoutiGo, il ne s'agit pas de mathématiques supérieures.
Moins de travail pour votre service clientèle
Tous ces destinataires satisfaits ? Ils n'appelleront plus votre service clientèle. Une bonne communication fait disparaître les questions et les frustrations comme neige au soleil. Le téléphone rouge appartient définitivement au passé.
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Des changements immédiatement visibles
Une livraison urgente dans l'intervalle ? Des travaux imprévus sur la route ? Un pneu crevé ? Ou un conseil pratique pour l'adresse suivante ? Votre planificateur sait exactement où roule votre livreur. Et chaque changement est immédiatement visible dans Track & Trace.
Questions fréquemment posées
Oui, vous pouvez le faire. À partir d'Excel, enregistrez le fichier en tant que fichier CSV et importez-le facilement dans RoutiGo. Vous travaillez avec un autre système et cela ne fonctionne pas ? Pour des options plus avancées, nous nous ferons un plaisir de créer une importation personnalisée pour vous.
Oui, vous pouvez le faire. Notez que cela peut modifier l'ordre des arrêts.
Oui, le planificateur peut voir dans le tableau de bord où se trouve le livreur, si les arrêts sont respectés à l'heure et quel est le retard éventuel.
oui, vous pouvez. Notez que cela peut modifier l'ordre de l'itinéraire.
Par e-mail et/ou SMS, votre client recevra l'heure d'arrivée estimée et le Track & Trace qui permet de suivre le livreur en direct.
Vous pouvez utiliser l'application RoutiGo Driver sur les systèmes d'exploitation Android et iOS.